К таким неприятным явлениям, как сбой работы бытовых приборов и преждевременный их выход из строя, часто приводит низкое напряжение в сети. Необходимо разобраться в причинах таких ситуаций и выяснить, кто виноват, чтобы грамотно решить проблему.
Основные причины неисправности
В соответствии с ГОСТом к электрическим сетям выдвигают определенные требования. Напряжение по существующим стандартам должно составлять 220 Вольт. Допустимые колебания от 198 до 242 в. Пониженное напряжение, например, до 180 Вольт не отвечает установленной норме. В этой ситуации, приборы потребляют такой же ток, но исполняют свои функции за более длительное время. Например, чайник закипает дольше, лампочка еле видна. В таком случае электроприборы целесообразнее отключать, чтобы они не вышли из строя.
Необходимо выявить причину снижения, а затем принимать меры по устранению. Проблемы с электросетью могут быть вызваны такими факторами:
- Старые изношенные провода с большим количеством соединений не выдерживают нагрузку.
- Недостаточная мощность установленного трансформатора.
- Дисбаланс мощности, перекос фаз.
- Недостаточное для расчетной нагрузки сечение подводящего кабеля.
- Некачественно выполненное воздушное ответвление.
- Слабый контакт на входном рубильнике или автомате.
Мощность может понижаться, если входящий кабель однофазный, а далее каждая фаза является плечом трехлинейной схемы. Также напряжение может падать из-за ненадлежащего обслуживания или ремонта старых линий электропередач.
Чаще эти неполадки наблюдаются одновременно, поэтому устранение одной из них приводит только к частичному решению проблемы. Если самостоятельно выявить причины не удается, нужно обратиться за помощью к электрику.
Больше всего страдают потребители энергии, которые находятся на отдаленном расстоянии от линии трансформаторной подстанции.
Влияние низкого напряжения на электроприборы
Когда в сети нет напряжения, более всего уязвимы устройства, в которых есть электродвигатель или компрессор. Это большая часть бытового инструмента, холодильники, стиральные машины, насосы. Основной урон они получают при запуске двигателя. Такое оборудование имеет слабую встроенную защиту, которая не справляется с падением напряжения.
Нештатный режим сказывается на работе оборудования, может снизить срок его эксплуатации. Если напряжение в сети упало, пользователь может заметить это по бытовой технике и приборам. При работе холодильника и кондиционера могут появляться посторонние звуки. Нагревательные приборы дольше достигают нужной температуры. Человек страдает от мигающих лампочек и недостаточного освещения.
Понижение напряжения пагубным образом отражается на приборах и бытовой технике:
- ухудшение пусковых характеристик двигателей;
- увеличение тока при запуске;
- изменение основных параметров электроприборов;
- понижение светового потока ламп накаливания;
- повышение силы тока, как следствие перегрев проводов, разрушение изоляции;
- сбои в работе сложной электронной техники.
Низкое напряжение практически не отражается на нагревательном оборудовании, но в сравнении с нормальным напряжением, снижается мощность. Техника, снабженная блоком питания с широкими входными параметрами, менее подвержена перепадам. Исключением являются устройства с электронным способом управления.
Способы решения проблемы
Прежде всего необходимо поговорить с соседями, чтобы определить: проблема внешняя или неполадки существуют в квартире, домовладении. В многоэтажке это сделать проще. Частным домовладельцам следует опрашивать соседей, дома которых питаются от тех же линий.
Если перебои в напряжении есть у всех, виновником неполадок является электропоставляющая организация. Если неисправности связаны с доставкой электроэнергии, самостоятельно их устранить невозможно. Ожидание модернизации линий электропередач или трансформаторов может длиться годами.
Если у соседей все в порядке, нужно выключить вводный автомат и измерить напряжение на клеммах. Затем включить несколько приборов. Если напряжение заметно падает при включении, причину следует искать в конкретном помещении.
Чтобы определить, почему просаживается напряжение в квартире, нужно осмотреть все контакты:
- на входе в распределительный щит;
- соединение проводов в самом щитке;
- контакты распределительных коробок и розеток.
Слабое соединение на входе или выходе автоматического выключателя часто приводит к снижению напряжения. Визуально можно обнаружить подгорание и деформацию корпуса. В таком случае прибор необходимо заменить. Установку защитного устройства может выполнять только профессионал с соответствующей группой допуска. Распределительные щиты, рубильники, должны иметь соединение на «землю».
Если автоматический выключатель исправен, все контакты подтянуты, следует проверить на соответствие сечение вводного кабеля, при необходимости провести его замену.
Все монтажные работы до счетчика должен выполнять специалист управляющей компании или поставщика услуг, если заключен договор.
Как повысить напряжение в сети до 220
При наличии внешних причин поднять уровень напряжения можно с помощью стабилизатора. Такое устройство устанавливают на квартиру или дом. Например, надежный стабилизатор напряжения SKAT ST отличается широким диапазоном входного напряжения и мощностью от 3,5 до 12 кВт. Стоимость качественных электронных приборов довольно высока, но это дешевле, чем приобретать новую технику, взамен вышедшей из строя.
Можно установить локальные стабилизаторы для отдельных приборов. В этом случае подойдет модель SKAT ST-2525 мощностью от 1,5 до 3 кВт.
Один из способов решения вопроса — подвод к дому либо квартире трех фаз. Для этого потребуется согласование с энергосбытом, так как нужно знать, где и как отключить напряжение сети от магистральных линий в квартире и частном доме. Затем на вводе ставят переключатель. В процессе энергопотребления используют ту фазу, которая наименее загружена.
Можно повысить напряжение, подключая домашнюю сеть через трансформатор. Способ не совсем удачный, так как может вызвать перенапряжение, что приведет к срабатыванию защиты и отключению бытовой техники.
Установка реле напряжения результатов не дает. Когда параметры выходят из допустимого значения, прибор будет выключать питание сети. Розетки остаются обесточенными, пока напряжение не придет в норму.
Куда звонить и жаловаться
Как правило, решить проблему в телефонном режиме не получается. Замена магистральных линий на большее сечение, установка мощного трансформатора, требует выполнения ряда работ и связана с большими капиталовложениями. Поэтому жалобы жильцов на поставщиков зачастую остаются без внимания.
На компанию, предоставляющую услуги, официально следует подавать претензию. Жильцы или домовладельцы должны написать заявление на поставщика электроэнергии или управляющую компанию. Документ составляется и подается в двух экземплярах. Один остается у заявителя с отметкой о дате регистрации.
Другой способ коммуникации — отправить свои требования заказным письмом. Реквизиты поставщика или управляющей компании обязательно должны быть указаны в договоре на электроснабжение.
Если из-за перебоев напряжения по вине поставщика бытовая техника вышла из строя, пользователь имеет право на возмещение причиненного ущерба. Для этого нужно действовать следующим образом:
- Вызвать представителя поставщика, который должен зафиксировать факт аварии и составить соответствующий акт.
- Обратиться в сервисный центр за заключением о причине выхода техники из строя.
- Направить претензию поставщику с требованием о возмещении ущерба.
- Если заявитель получает отказ, вопрос необходимо решать в судебном порядке.
Когда адекватных действий нет, стоит подать жалобу в районную администрацию, Роспотребнадзор, общественную палату. Если меры не приняты, следует обратиться в органы прокуратуры, суда и арбитража.
Самостоятельного решения проблемы низкого напряжения не существует. Для обращения в энергосбыт нужно объединяться с соседями, так как коллективные заявления более эффективны. Однако часть расходов придется брать на себя. В противном случае дело может тянуться бесконечно долго.
