Торговая марка StarWind – это российский бренд. Зарегистрирован в 2008 году. Распространяются товары этого бренда исключительно через официального дистрибьютора – российскую компанию Мерлион. По всей видимости компания-дистрибьютер и является конечным официальным бенефициаром бренда.
Большая часть продукции производится на фабриках в Китае. Так как отсутствуют сведения о каких-либо центрах разработки, то товарная линейка разрабатывается там же, максимум – представители торгующей фирмы согласовывают параметры, отбирают дизайн.
Упоминалось, что производитель выпускает незначительную часть продукции на российских заводах (микроволновые печи под заказ собираются на заводе ООО «Технопром» в Калининградской области).
Ассортимент товаров – мелкая бытовая техника для дома и кухни, климатическая техника. Типов поставляемой продукции не более нескольких десятков. Бизнес поставлен по стандартной схеме: регистрация бренда, договор с китайскими компаниями о производстве продукции с упомянутым логотипом. Гарантии на такой товар во многом условны, так как производителя фактически нет, а ограниченные обязательства может нести только продавец.
Техника представлена в низком и среднем ценовом диапазоне.
Выпускаемая продукция
Кондиционеры StarWind представлены только несколькими сплит-системами StarWind. Так как компания не является разработчиком климатической техники и данная техника присутствует только для расширения продуктовой линейки, то сложно найти какую-либо классификацию продукции.
Сплит-системы старвинд продаются в основном в виде комплекта – одного настенного внутреннего блока и одного внешнего. Как вариант можно найти внутренний блок вместо настенного исполнения – в напольно-потолочном исполнении (имеется одна модель SWU-18HR). Система поставляется в двух коробках.
Все кондиционеры старвинд предназначаются для бытового применения. Все системы оснащены пультом для дистанционного управления.
Качество выпускаемых моделей неоднозначно. По всей видимости имеется зависимость от партий, выпускаемых на том или ином заводе из комплектующих разных производителей. Особого, жёсткого контроля за выпускаемой продукцией со стороны заказчика не усматривается. Поэтому приобретая климатическую технику этой фирмы можно купить относительно качественную продукцию, а можно столкнуться с не очень качественным товаром. Впрочем, включение гарантийного срока (12 месяцев) и весьма невысокая цена являются утешительной компенсацией этого недостатка.
Классификация
Бренд имеет всего одну модель напольного типа, работает на охлаждение и отопление (обозначена SWU).
В аббревиатуре настенные сплит-систем обозначаются TAC, затем цифры, означающие мощность кондиционера. По площади обслуживания начинаются от 15 до 70 кв.м. Все кондиционеры можно переключать в 4-е режима: охлаждение, вентиляция, подогрев, осушение.
Можно выделить несколько модификаций, обозначаемых последними буквами в аббревиатуре модели:
- JI. Модели с инверторным управлением компрессором;
- HD, Z. Модели с традиционным старт-стоповым управлением компрессором с улучшенными показателями по классу энергопотребления (класс А);
- BR. Страт-стоповое управление компрессором. Класс энергопотребления D.
Остальные отличия в дизайне, комплектации различными фильтрующими элементами и т.д.
Сравнительные характеристики нескольких моделей
Отличия моделей незначительны и заключаются преимущественно в мощности. Приведём краткое техническое описание нескольких моделей для наглядности.
| Модель | TAC 09CHSA/BR | TAC 07CHSA/BR | TAC 18CHSA/BR |
| Мощность (охлаждения/обогрева), Вт | 2640/2780 | 2290/2290 | 5340/5720 |
| Потребляемая мощность (охлаждение/обогрев), Вт | 970/950 | 710/760 | 2800/2470 |
| Обслуживает площадь до, кв.м. | 20 | 16 | 50 |
| Уровень шума внутреннего блока (max), Дба | 36 | 34 | 48 |
| Ориентировочная стоимость, руб. | 10 000 – 12 000 | 9 000 – 10 000 | 17 000 – 18 000 |
Купить оборудование можно только в магазинах, торгующих бытовой техникой. Никаких специализированных центров продаж, сервисных, обслуживающих центров у компании нет. Это является одним из недостатков, так как консультировать вас скорее всего будет обычный широкопрофильный продавец-консультант, а не специалист в области климатической техники.
Инструкции к пульту управления и кондиционерам StarWind
Инструкция к кондиционерам идёт на русском языке. Так как бренд разрабатывался для использования на территории нашей страны, то изначально всё руководство, пульт для кондиционера, таблички, вывод информации адаптировано для нашей страны и написано по-русски. Это несомненно является преимуществом марки.
Инструкция должна включать необходимый минимум информации по установке кондиционера, рекомендации по эксплуатации, коды ошибок, пошаговые алгоритмы включения основных режимов работы (к примеру, как включить обогрев).
Коды ошибок кондиционеров StarWind
Кондиционеры оснащены небольшой системой самодиагностики. Коды ошибок высвечиваются на пульте и дублируются на информационном табло (при его наличии в конкретной модели) на внутреннем блоке.
Коды стандартизированы, никакой собственной уникальной кодировки неисправностей нет. В этом плане техника отличается простотой и удобством. Но и самодиагностика не отличается широкими возможностями – всего несколько предполагаемых неисправностей (до 10 кодов).
А так как качество выпускаемой техники соответствует низовому и среднему ценовому диапазону, то доверяться встроенной системе самодиагностики следует осторожно.
Вообще рекомендуется при возникновении неисправностей, которые только обозначаются системой самодиагностики без других внешних проявлений, выключить кондиционер, внешне осмотреть его. При длительной непрерывной работе также рекомендуется проверить на предмет образования льда и разморозить при обнаружении такого. Намораживание во внешнем блоке также может вызвать сбои в работе системы самодиагностики.
Выключать оборудование желательно с полным снятием электропитания со всех блоков – с внутреннего и внешнего. В большинстве случаев они запитываются через одну цепь – розетка или выход на отдельный рубильник в электрощитке.
Через некоторое время (лучше выждать минут 5) включить оборудование. Если диагностика по-прежнему выдаёт неисправность, то рекомендуется обратиться в сервисный центр. Самостоятельный ремонт может привести к значительной поломке и снятию с гарантии, а ремонт внешнего блока к тому же ещё и сопряжён с повышенным риском (обычно внешние блоки располагаются на большой высоте).
Отзывы пользователей
Отзывы о сплит-системах StarWind неоднозначны. Можно предположить, что люди покупали технику из разных партий. Кто-то в отзывах не жалуется и пишет, что оборудование работает стабильно длительное время, у кого-то оно вышло из строя сразу после 2-х недель эксплуатации.
В целом отмечается низкая стоимость климатических систем, как основное преимущество. И соответственно у пользователей не было каких-то повышенных ожиданий от оборудования такой ценовой ниши.
Из общих недостатков отмечается низкое качество пластика, запах пластмассы в начальной эксплуатации кондиционера. Повышенное энергопотребление в моделях с низким классом, что при редкой работе не является критичным. А на большей части территории нашей страны борьба с жарой занимает едва ли не месяц-два от силы.
